Sicherheit geht vor
Wenn ein Einbruch gerade stattfindet oder eine akute Gefahr besteht, verständige zuerst die Polizei über 110 und halte Abstand. Bei einem bereits entdeckten Schaden sollten Polizei und gegebenenfalls Hausverwaltung oder Versicherung einbezogen werden, bevor Spuren verändert werden.
Schäden verständlich beschreiben
Teile mit, welche Teile sichtbar beschädigt sind und ob sich die Tür noch schließen oder verriegeln lässt. Nenne die genaue Adresse und ob Wohnräume oder ein Gewerbeobjekt betroffen sind. Fotos können die Einschätzung erleichtern, ersetzen aber nicht die Prüfung vor Ort.
Instandsetzung nach Schadensbild
Je nach Beschädigung kann ein Austausch von Zylinder oder Einsteckschloss erforderlich sein. Schäden an Türblatt, Rahmen oder Beschlag können einen anderen Umfang haben. Ob eine Instandsetzung möglich ist und welche Arbeiten dazugehören, wird anhand des konkreten Zustands geklärt. Eine vollständige Wiederherstellung bei jedem Schadensbild wird nicht pauschal versprochen.
Umfang und Kosten abstimmen
Arbeitszeit, Anfahrt, benötigte Ersatzteile und mögliche zusätzliche Reparaturen beeinflussen die Kosten. Die Türöffnungspreise für zugefallene Türen sind kein Pauschalangebot für Einbruchschäden. Frage vor der Beauftragung nach dem vorgesehenen Umfang und dem Gesamtpreis. Eine Kostenübernahme durch eine Versicherung ist individuell mit dieser zu klären.
Häufige Fragen
Kann ich nachts einen Einbruchschaden melden?
Best-Service ist rund um die Uhr erreichbar. Die konkrete Einsatzmöglichkeit und der Reparaturumfang werden am Telefon geklärt.
Übernimmt meine Versicherung die Rechnung?
Das lässt sich nicht allgemein zusagen. Kläre Deckung, Nachweise und mögliche Freigaben direkt mit deiner Versicherung.
Was sollte ich fotografieren?
Wenn es sicher ist und die polizeiliche Spurensicherung dadurch nicht beeinträchtigt wird, können Übersichtsaufnahmen und sichtbare Schäden an Tür oder Schloss hilfreich sein.